Cách khắc phục Zalo bị lỗi trắng màn hình trên Windows, tắt cập nhật Zalo
Vài ngày gần đây, hoặc cụ thể là ngày hôm nay (25/11/2025) thì sau khi mọi người nhận được bản Update từ Zalo (kể cả cài mới) chính thức phiên bản mã hiệu: 25.11.11 thì đã xảy ra tình trạng trắng màn hình trên Windows, khiến cho không thể truy cập được vào phần mềm. Điều này đã trực tiếp gây phiền toái cho người dùng, thì hôm nay mình có cách khắc phục vấn đề này (1 biện pháp tạm thời ngoại trừ đợi chờ bên Zalo update bản mới).
![]() |
| Ảnh lỗi trắng màn hình Zalo - Nguồn: Internet |
Cách xử lý Zalo bị lỗi trắng màn hình
1. Các bạn tiến hành gỡ cài đặt bản Zalo mới cài từ trang chủ khỏi máy tính:
Mở Settings, vào mục Apps, bạn tìm đến ứng dụng Zalo thì bạn nhấn Uninstall để gỡ cài đặt nó (Nếu nó hỏi có xóa dữ liệu không, bạn nhấn No).
2. Tải và cài đặt Zalo phiên bản cũ (tháng trước: 25.10.3:).
Các bạn tải theo đường link Google tại đây (đây là bản gốc từ Zalo): LINK DOWNLOAD ZALO 25.10.3. Các bạn giải nén file *.zip mới tải xuống, sau đó chạy file ZaloSetup-25-10-3.exe rồi cài như bình thường nhé là xong.
Cách tắt cập nhật Zalo
Mặc định, Zalo không cho bạn tùy chọn để tắt cập nhật, cho nên để chặn Zalo tải và cài tự động thì bạn có thể thêm đoạn code dưới trong file config.json (nhấn Win+R, gõ %appdata%\ZaloData) như mình chú thích dưới đây:
{
"zalo_installed": 1764035122276,
"current_bu_ver": 2,
"current_idb_manifest": {
"log": "000003.log",
"current": "CURRENT",
"manifest": "MANIFEST-000001",
"ldb": ""
},
"number_bu_startup_fail": 0,
"shortcut-screenshot": "CommandOrControl+Alt+S",
"ver_sc_cap": "1.0",
"shortcut-screenshot-withoutZ": "CommandOrControl+Alt+A",
"zsvm_update_ts": 1764071927399,
"os_architecture": "64-bit",
"disable_auto_update": true, (thêm dòng này tương ứng nhé)
"migrate_full_done": true,
"size": {
"width": 1000,
"height": 720,
"posX": 412,
"posY": 151,
"maximize": 0,
"screen": "{\"id\":2528732444,\"bounds\":{\"x\":0,\"y\":0,\"width\":1920,\"height\":1080},\"posX\":412,\"posY\":151,\"rotation\":0,\"scaleFactor\":1,\"workArea\":{\"x\":0,\"y\":0,\"width\":1920,\"height\":1030}}"
},
"major_version": 4,
"db_version": "[{\"name\":\"Core\",\"version\":6},{\"name\":\"MsgInfo\",\"version\":2},{\"name\":\"Qos\",\"version\":1},{\"name\":\"Reaction\",\"version\":1},{\"name\":\"Search\",\"version\":1},{\"name\":\"Storage\",\"version\":1},{\"name\":\"Res\",\"version\":1},{\"name\":\"SecureLocalstorage\",\"version\":1},{\"name\":\"ZLog\",\"version\":1},{\"name\":\"Media\",\"version\":2},{\"name\":\"E2ee\",\"version\":2},{\"name\":\"Sync\",\"version\":2},{\"name\":\"Trust\",\"version\":2}]",
"new_zrf_path": {
"path": "Downloads",
"version": 0
},
"mvr-photo-viewer-sizes": {
"isMaximized": false,
"isFullScreen": false
}
}
code_here
code_here
Đó là tất cả những gì mình chia sẻ về Cách khắc phục Zalo bị lỗi trắng màn hình trên Windows và tắt cập nhật Zalo. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết. Nếu có thắc mắc gì hãy để lại dưới phần Comment hoặc nhắn tin tới Zalo/Fanpage nhé! Dưới là giao diện khi cài thành công nhé.



- Nội dung bình luận phù hợp với phong tục và văn hóa Việt Nam.
- Vui lòng nhập tên và nhấn vào nút Thông báo cho tôi để nhận được thông báo phản hồi bình luận.
- Để bình luận dạng ảnh, bạn truy cập Upload ảnh tại đây.