Sửa lỗi "The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error” khi cài Windows 10/11

Khi cài Windows 10 hoặc 11, bạn chắc đã từng gặp trường hợp như câu trong tiêu đề rồi. Câu hộp thoại đó có thể xuất hiện khi bạn đang đến bước Windows đang setup hoặc bạn đang nhỡ tay tắt máy đột ngột rồi khởi động lại khi cài Windows.

Câu trong hộp thoại như sau:

The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click "OK" to restart the computer, and then restart the installation.

Dịch sang Tiếng Việt:

Máy tính khởi động lại đột ngột hoặc gặp lỗi không mong muốn. Quá trình cài đặt Windows không thể tiến hành. Để cài đặt Windows, hãy nhấp vào "OK" để khởi động lại máy tính, sau đó khởi động lại quá trình cài đặt.

Cách để sửa lỗi

Cách 1: Cài đặt lại Windows

Nếu bạn cài đặt lại Windows một lần nữa rồi mà vẫn không khắc phục được lỗi (vẫn hiện hộp thoại trên) thì mọi người hãy chuyển đến Cách 2.

Cách 2: Sử dụng Registry Editor

1. Tại giao diện bị lỗi, bạn nhấn tổ hợp phím Shift+F10, nhập câu lệnh regedit, nhấn Enter.
   
2. Tìm đến đường dẫn dưới và nhấn đúp vào dòng setup.exe:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion

   
3. Sửa giá trị ở Value data từ 1 thành 3.
   
4. Khởi động lại máy tính xem có khắc phục được không nhé.

Câu kết

Đó là tất cả những gì mình chia sẻ về Sửa lỗi "The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error” khi cài Windows 10/11. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết. Nếu có thắc mắc gì hãy để lại dưới phần Comment hoặc nhắn tin tới Zalo/Fanpage nhé!